Despachos y Retiros
Formas de entrega
En Las Valentina’s contamos con diferentes opciones de entrega para que recibas tus productos de forma cómoda, segura y según tu ubicación.
Retiro en sede principal
Puedes retirar tu pedido en nuestra sede principal previa coordinación con nuestro equipo.
Dirección: Multitienda Las Valentina’s SpA, Avenida Nueva San Martín 1490, 913, Región Metropolitana.
Horario de retiro: lunes a viernes de 10:30 a 19:15 hrs. Sábados de 11:00 a 16:00 hrs.
Envíos por Chilexpress
Realizamos envíos de lunes a viernes a través de Chilexpress.
- Los pedidos son enviados a la dirección ingresada al momento de la compra.
- El envío puede ser a domicilio o a sucursal Chilexpress.
- El costo varía según peso, tamaño del producto, comuna y ciudad de destino.
- La modalidad “por pagar” no aplica para Chilexpress.
Despacho el mismo día
Los pedidos pagados antes de las 13:30 hrs. podrán ser despachados el mismo día.
Esta opción está sujeta a disponibilidad del producto, confirmación del pago y operación logística del día.
Envío estándar — Santiago Z.M.
Para Santiago Zona Metropolitana puedes seleccionar la opción de Envío Estándar, la cual cuenta con un precio fijo sin importar el tamaño del pedido o la cantidad de productos comprados.
Esta alternativa está pensada para entregar una opción práctica, conveniente y simple para clientes dentro de la zona de cobertura.
Compra en nuestra tienda online
Selecciona tus productos, completa tus datos y elige la forma de entrega disponible para tu ubicación.
Confirmamos tu pedido
Una vez recibido el pago, nuestro equipo preparará tu pedido y verificará la disponibilidad del producto.
Despachamos o coordinamos retiro
Según la opción seleccionada, enviaremos tu compra por despacho o coordinaremos el retiro en nuestra sede principal.
Tiempos de entrega y productos en preventa
En el caso de productos en preventa, la página web mostrará una fecha aproximada de entrega para cada producto.
Existen distintos factores que pueden afectar los tiempos de entrega, como flete y mensajería, procesos aduaneros, días festivos, retrasos por parte del fabricante o condiciones climáticas que afecten carreteras y aeropuertos en Chile.
Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para que recibas tu compra en el menor tiempo posible. Sin embargo, algunos procesos dependen de terceros o factores externos. Si ocurre algún retraso, te mantendremos informado a través de nuestros canales oficiales, correo electrónico o redes sociales.