El camino hacia un cabello saludable, brillante y lleno de vida comienza con el cuidado adecuado. Misucka te acompaña en esa transformación con fórmulas innovadoras, efectivas y conscientes, diseñadas para resaltar lo mejor de tu melena sin comprometer tu bienestar ni el del planeta.
Fórmula consciente y efectiva
Cada ingrediente ha sido cuidadosamente seleccionado para ofrecer resultados visibles desde las primeras aplicaciones. Ya sea que busques hidratación profunda, reparación intensiva o controlar el frizz, Misucka tiene el tratamiento ideal para ti.

Libre de crueldad animal
Nos enorgullece decir que este producto es cruelty-free, elaborado sin realizar pruebas en animales ni utilizar ingredientes de origen animal. Creemos en la belleza responsable y en prácticas éticas que respetan toda forma de vida.
Beneficios clave:

Aporta suavidad, brillo y manejabilidad al cabello.

Ayuda a fortalecer la fibra capilar desde la raíz hasta las puntas.

Ideal para todo tipo de cabello, incluso los más tratados o sensibilizados.

Fórmulas ligeras que no dejan residuos pesados ni sensación grasosa.

Enriquecido con ingredientes naturales y nutritivos (como aceites, proteínas, vitaminas, según el producto).

Porque cuidar tu cabello también es una forma de cuidar de ti misma. Atrévete a lucir tu mejor versión con Misucka, donde la belleza va de la mano con la conciencia.

SOMOS MULTITIENDA LAS VALENTINAS CL
2018

Política de Cambios, Devoluciones y Garantía

En Las Valentina's queremos que tengas una experiencia de compra segura, clara y confiable. Por eso, contamos con una política de cambios, devoluciones, reembolsos y garantía legal de acuerdo con la normativa vigente en Chile.

1. Cambios de productos

Aceptamos solicitudes de cambio dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

Para que el cambio sea aceptado, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar sin uso.
• Mantener todas sus etiquetas originales.
• Encontrarse en perfectas condiciones para su venta.
• Incluir cajas, bolsas, manuales y accesorios originales, cuando corresponda.
• Mantener su caja o embalaje original en buen estado.
• Contar con comprobante de compra o número de pedido.

Los costos de envío asociados a cambios por talla, color, modelo o preferencia serán de cargo del cliente.

En caso de error de despacho o defecto atribuible a Las Valentina's, los costos de envío serán asumidos por nuestra empresa.

2. Derecho a retracto

Para compras realizadas a través de nuestro sitio web, el cliente podrá ejercer su derecho a retracto dentro de los 10 días corridos siguientes a la recepción del producto.

Para hacer válido este derecho, el producto no debe haber sido utilizado y debe conservar su estado original, accesorios, etiquetas, caja y embalaje correspondiente.

3. Productos excluidos de cambio o devolución

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptarán cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

• Depiladoras, afeitadoras y productos similares que hayan sido abiertos o utilizados.
• Productos de cuidado personal usados.
• Ropa interior.
• Productos personalizados o fabricados a pedido.
• Productos con señales de uso, lavado, manchas, olores o daños.
• Prendas con restos de maquillaje, perfume, desodorante, pelos de mascotas u otras evidencias de uso.

Todo producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido.

4. Garantía legal

Si un producto presenta fallas o defectos de fabricación, el cliente podrá ejercer su garantía legal dentro de los 6 meses siguientes a la recepción del producto.

En estos casos, el cliente podrá optar, según corresponda, por una de las siguientes alternativas:

• Reparación del producto.
• Cambio del producto.
• Devolución del dinero.

La garantía legal aplica únicamente cuando la falla corresponde a un defecto de fabricación o funcionamiento normal del producto, y no a daños provocados por mal uso, golpes, manipulación incorrecta, desgaste natural o intervención de terceros.

5. Reembolsos

Los reembolsos aprobados serán procesados utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra o mediante transferencia bancaria, según corresponda.

Los plazos de devolución del dinero pueden variar dependiendo de la entidad financiera o medio de pago utilizado.

6. Cómo solicitar un cambio, devolución o garantía

Para realizar una solicitud de cambio, devolución o garantía legal, escríbenos a:

lasvalentinas.cl@gmail.com

Al contactarnos, por favor incluye la siguiente información:

• Nombre completo.
• Número de pedido.
• Producto involucrado.
• Motivo de la solicitud.
• Fotografías o videos del producto, en caso de falla o defecto.

Nuestro equipo revisará tu caso y te indicará los pasos a seguir.

Última actualización: Junio 2026