El Dermapen Dr. Pen Ultima A1-W Inalámbrico, es un equipo profesional dos en uno,Dermapen y Dermografo, trabaja con cartuchos de agujas de 1,3,5,7 Pins para Maquillaje Permanente (PMU) y cartuchos con agujas de 12,36,42, Nano, para Mesoterapia (MTS), con cuerpo metálico, Agujas de Click o Bayoneta y motor de 15000 RPM, equipo que funciona muy bien para varias sesiones continuas y que tiene un ajuste en la profundidad de la microaguja de 0,25 mm-3,0 mm. Características: Modelo: Dr. Pen ULTIMA – A1-W, Inalámbrico, recargable 1. Nivel de velocidad: nivel 1-5 2. Rango de longitud de aguja: 0,25-3,0 mm 3. Material de la aguja: aleación de titanio 4. Movimiento vertical de alta velocidad para reducir el dolor al mínimo, no hay infección cruzada, usando agujas desechables una sola vez y para una sola persona. 5. Dr. Pen – Dermapen automático de alta velocidad (velocidad máxima 8000 ~ 18000 vueltas por minuto), produciendo doce canales de entrega. 6. Varios modos de micro-aguja para estimular la piel: a. Fortalecer la piel para absorber la producción de belleza, la capacidad de absorción de la piel puede alcanzar más de 40 veces, y mejorar la cicatriz del acné más del 50%. b. La piel lucirá brillante y con elasticidad, difiere del láser o sustancias químicas, no es invasivo, puede mejorar la piel y mejora la absorción. 7. La profundidad de la microaguja se puede ajustar (0,25 mm-3,0 mm), ha mejorado mucho el tratamiento. 8. Puede funcionar aproximadamente 10 horas después de la carga completa. Contenido de la caja: 1 Pluma dermis DR. PEN – REF. ULTIMA – A1-W (Inalámbrico) 1 cargador 2 agujas de 12 pines + 5 agujas de 36 pines 1 Caja del paquete Original Manual

Política de Cambios, Devoluciones y Garantía

En Las Valentina's queremos que tengas una experiencia de compra segura, clara y confiable. Por eso, contamos con una política de cambios, devoluciones, reembolsos y garantía legal de acuerdo con la normativa vigente en Chile.

1. Cambios de productos

Aceptamos solicitudes de cambio dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido.

Para que el cambio sea aceptado, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar sin uso.
• Mantener todas sus etiquetas originales.
• Encontrarse en perfectas condiciones para su venta.
• Incluir cajas, bolsas, manuales y accesorios originales, cuando corresponda.
• Mantener su caja o embalaje original en buen estado.
• Contar con comprobante de compra o número de pedido.

Los costos de envío asociados a cambios por talla, color, modelo o preferencia serán de cargo del cliente.

En caso de error de despacho o defecto atribuible a Las Valentina's, los costos de envío serán asumidos por nuestra empresa.

2. Derecho a retracto

Para compras realizadas a través de nuestro sitio web, el cliente podrá ejercer su derecho a retracto dentro de los 10 días corridos siguientes a la recepción del producto.

Para hacer válido este derecho, el producto no debe haber sido utilizado y debe conservar su estado original, accesorios, etiquetas, caja y embalaje correspondiente.

3. Productos excluidos de cambio o devolución

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptarán cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

• Depiladoras, afeitadoras y productos similares que hayan sido abiertos o utilizados.
• Productos de cuidado personal usados.
• Ropa interior.
• Productos personalizados o fabricados a pedido.
• Productos con señales de uso, lavado, manchas, olores o daños.
• Prendas con restos de maquillaje, perfume, desodorante, pelos de mascotas u otras evidencias de uso.

Todo producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido.

4. Garantía legal

Si un producto presenta fallas o defectos de fabricación, el cliente podrá ejercer su garantía legal dentro de los 6 meses siguientes a la recepción del producto.

En estos casos, el cliente podrá optar, según corresponda, por una de las siguientes alternativas:

• Reparación del producto.
• Cambio del producto.
• Devolución del dinero.

La garantía legal aplica únicamente cuando la falla corresponde a un defecto de fabricación o funcionamiento normal del producto, y no a daños provocados por mal uso, golpes, manipulación incorrecta, desgaste natural o intervención de terceros.

5. Reembolsos

Los reembolsos aprobados serán procesados utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra o mediante transferencia bancaria, según corresponda.

Los plazos de devolución del dinero pueden variar dependiendo de la entidad financiera o medio de pago utilizado.

6. Cómo solicitar un cambio, devolución o garantía

Para realizar una solicitud de cambio, devolución o garantía legal, escríbenos a:

lasvalentinas.cl@gmail.com

Al contactarnos, por favor incluye la siguiente información:

• Nombre completo.
• Número de pedido.
• Producto involucrado.
• Motivo de la solicitud.
• Fotografías o videos del producto, en caso de falla o defecto.

Nuestro equipo revisará tu caso y te indicará los pasos a seguir.

Última actualización: Junio 2026